自从锡尼镇民乐社区开通了微信公众号，居民只要对着二维码扫一扫，就能享受到证件办理、活动通知、优惠政策展示等各项便民服务。

   用“扫一扫”加关注后发现，民乐社区微信平台界面被分为“微社区”、“微服务”“微查询”3个版块，涵盖社区风采、社区教育培训、居民家庭微心愿、社区公益项目、居民办事指南、一卡通查询、杭锦必备号码薄等多项内容。除常规板块外，公众号还定时推送最新的信息、通知。

   社区公众号的推出让居民享受到不少便利。居民王女士搬到锦润家园小区没多久，想办理一胎准生证，可是不知道需要哪些材料，因个人身体情况不好，不方便去社区服务大厅咨询，在周围居民的推荐下，加了社区公众号，她发现平台里已经将一胎准生证办理流程及所需材料罗列清楚，按照办事指南她很快就把所需材料准备完成，到社区顺利申请到准生证。很多居民关注公众号后，不管在哪里，都能第一时间了解到社区工作动态，再也不会错过社区有意义的活动了。

   为提高微信平台知晓度，社区干部及4050人员挨家挨户告知居民扫社区微信二维码，目前辖区内已经有997位居民关注并通过平台实现了多种服务。社区微信平台提高了社区为民服务的能力和效率，激发了居民的关心支持和参与社区建设的热情，增强了社区党组织的凝聚力和战斗力。（宝福荣）