自今年6月全国深化文明城市创建专题培训班提出文明办系统采取骑车、走路等方式对文明城市创建工作开展实地调研活动的要求后，潍坊市文明办积极行动，文明办领导主动以上率下、科室负责人精心设计点位路线，办公室全员参与，分组分片到各县市区开展暗访检查、调研街访工作，取得了较好的成效。 
    潍坊市委宣传部副部长、市文明办主任齐延升，市文明办副主任刘西海带领文明办全体人员，并推动有关市领导和文明委成员单位领导，采用骑车、步行方式，对全市的文明城市创建工作进行明查暗访和调研指导。到目前，共开展了31次行动，深入全市12个县市区、50余条街巷、53个社区、21个学校、17个商场超市和集贸市场、23个建筑工地、6个景区公园、30个窗口单位、5处城乡结合部，进行了全面、细致的调研和观察摸底，发现问题，倾听群众意见。 
    在检查调研过程中，我们对主次干道、背街小巷、居民小区、农贸市场、公园绿地等市容环境、公共秩序、社会文化环境、场馆建设和窗口单位开展重点检查，争取做到每个角落每个问题都有专人检查、专人负责，进而做到有问题及时发现及时解决，切合实际地服务百姓。特别对在群众最满意最不满意小区评选中，对不满意票数较多的小区，进行重点走访。以小区为中心，扩散式查摆突出问题，及时采用督查单、市民巡访简报等方式，对每个问题一一责任落实解决，督促整改到位，不断推动文明检查转作风、接地气、明实情。 
    为使“骑车、步行、随机、街头暗访”成为文明办的常态化工作方式，避免“走马观花”、“作秀”等弊端，潍坊市文明办要求每个工作人员，都要定期采取集中和分散相结合的方式定期与不定期查访，同时要对每次对寻访结果进行汇总整理，对存在问题进行研究，对整改的措施提出要求，做到巡访工作常态化。 
    今后，潍坊市将继续坚持开展骑车、步行暗访调研工作，全体工作人员沉到一线，及时反馈存在问题，为推动文明城市创建动态化管理，督促各责任部门、各职能单位即知即改、立查立改作出有益尝试。坚持深入基层、贴近群众、俯下身子、贴近实际的精神，真正使精神文明创建虚功实做，创建为民，让老百姓感受到实实在在的改变。 （潍坊市文明办）