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文明实践在行动 创建全国县级文明城市动态

杭锦旗:发挥文明窗口示范作用 助推文明城市创建

作者:王裴 发布时间:2020-04-09

窗口单位连接着千家万户,关系着市民的生活质量和幸福指数,是创建全国县级文明城市的重要组成部分。杭锦旗窗口行业充分发挥主力军作用,坚持为民惠民利民的初心,全力提升服务水平,不断增强市民的获得感和幸福感,提升城市的文明程度。

杭锦旗残疾人联合会文明服务示范窗口开展优质服务

近年来,杭锦旗以培育和践行社会主义核心价值观为根本,在“环境美、秩序优、服务优”三个方面有更高的标准,重点推进提升“道德美”,持续保持学习宣传道德模范、身边好人的浓厚氛围,制度化推进诚信教育和志愿服务,提升从业人员职业素养和服务水平,推动社会主义核心价值观落细落小落实、落地生根。公园景区、宾馆、医疗、交通、通信、银行等各行业,以标准更高、服务更优为原则,制定统一要求与个性特色相结合的创建标准。

杭锦大众村镇银行党员服务示范窗口

各窗口单位利用大厅宣传栏、LED显示屏等广泛宣传社会主义核心价值观“讲文明 树新风”、诚信体系建设等公益广告,在等候区位置设立“遵德守礼”提示牌,在办事大厅展示行业规范,营造了浓厚的文明创建氛围,让文明办事、文明服务理念入脑入心。高标准加强环境卫生整治以优化窗口服务场所建设为抓手切实做到净化、美化。不断加大自助设备等机具投放力度,提高服务效率;提供饮水机、雨伞、充电宝等人性化便民设施,为市民打造优美、舒适的服务环境以及高效、满意的服务体验。全力提升服务质量和水平,进一步规范工作人员着装,切实开展微笑服务,要求做到文明用语、礼貌待人。推动志愿服务常态化,引导窗口志愿者立足本职岗位开展便民利民服务。

杭锦旗政务服务局开展志愿服务

通过高标准创建、高水平展示,让重点场所带动其他场所,让窗口单位带动各级各类单位,促进文明城市创建水平整体提升。(杭锦旗  王裴


 
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